【題目】

　　一個同事調(diào)走，不與你認真交接工作，給你工作造成影響，怎么辦？　　

　　【測評要素】

　　人際關(guān)系

　　【答題要點】

　　（１）在工作中遇到這種情況是難免的，我會冷靜處理。

　?。ǎ玻┩虏慌c我認真交接工作，可能有客觀上的困難，也可能有他主觀的原因，或者我對他的態(tài)度和工作方法過于生硬。

　?。ǎ常┤绻强陀^上的困難，我會在和他溝通的基礎(chǔ)上，盡力幫助他解決困難，以便順利交接工作；如果是我的態(tài)度和方法存在問題，引起了他的誤解，我會選擇適當(dāng)?shù)臅r機與之溝通，做好解釋說明；如果是他個人主觀上的原因，我會動之以情、曉之以理，相信同事會把工作放在第一位，會與我認真交接工作的。