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2017年河北公務(wù)員考試面試熱點(diǎn):公務(wù)員新媒體素養(yǎng)
http://scionofkirkland.com       2016-08-23      來(lái)源:河北公務(wù)員考試網(wǎng)
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  最近,有媒體報(bào)道,和許多老百姓喜歡在微信、微博等新媒體發(fā)布、分享各類信息不同,一些官員、基層公務(wù)員很少在新媒體上發(fā)布信息,或是表露個(gè)人觀點(diǎn)、情感;而且職級(jí)越高,發(fā)的東西越少。


  在當(dāng)今這個(gè)信息時(shí)代,新媒體已經(jīng)深入到很多人的日常生活中。然而,作為社會(huì)中重要群體的公務(wù)員,何以對(duì)新媒體“敬而遠(yuǎn)之”,或者只愿當(dāng)一名看客呢?


  筆者的一些朋友是公務(wù)員,有些還是官員,通過(guò)和他們交流,筆者發(fā)現(xiàn),官員“觀屏不言”的原因無(wú)非有這么幾點(diǎn):一是不敢表達(dá),表現(xiàn)為各種“怕”:怕發(fā)表不當(dāng)言論引來(lái)圍觀和批評(píng),怕說(shuō)錯(cuò)話影響個(gè)人升遷,怕曬錯(cuò)內(nèi)容受到處分;二是不愿意表達(dá),認(rèn)為表露個(gè)人觀點(diǎn)可能有害處,不表露卻沒(méi)有害處;三是不會(huì)表達(dá)。有些公務(wù)員因?yàn)楹途W(wǎng)民交流時(shí)用詞不當(dāng),或者對(duì)國(guó)家政策理解不清楚、不準(zhǔn)確,表達(dá)后反而引起誤會(huì)。


  不管是“怕”還是“不愿意”、“不會(huì)”,其實(shí)都表現(xiàn)了一些公務(wù)員不熟悉網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新聞傳播規(guī)律,都是缺乏媒體素養(yǎng)的表現(xiàn)。


  什么是媒體素養(yǎng)?國(guó)外研究界對(duì)媒體素養(yǎng)的定義是:人們面對(duì)不同媒體中各種信息時(shí)所表現(xiàn)出的信息選擇能力、質(zhì)疑、理解、評(píng)估、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力以及思辨的反應(yīng)能力。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),它是人們獲得、解讀并使用和利用媒介的能力。


  在網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政時(shí)代,公務(wù)員沒(méi)有媒體素養(yǎng),特別是新媒體素養(yǎng),其實(shí)不是一件小事,它應(yīng)該是一個(gè)“本領(lǐng)恐慌”問(wèn)題。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是普通公務(wù)員,都要善于運(yùn)用媒體宣講政策主張、了解社情民意、發(fā)現(xiàn)矛盾問(wèn)題、引導(dǎo)社會(huì)情緒,真正成為運(yùn)用現(xiàn)代傳媒新手段新方法的行家里手。


  其實(shí),公務(wù)員在新媒體上發(fā)表評(píng)論,曬曬自己的生活狀態(tài)并沒(méi)有什么可怕的,關(guān)鍵是要做一些調(diào)整和鉆研。


  首先,這需要公務(wù)員群體尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部放平心態(tài)、擺正位置。在發(fā)言中要分清公和私,始終胸懷正義、心系群眾,只有這樣才能在新媒體中和群眾“打成一片”。例如,有些地方官員用微信朋友圈發(fā)布當(dāng)?shù)芈糜钨Y源,有些地方推出“縣長(zhǎng)賣蘋(píng)果”,有些基層公務(wù)員通過(guò)微博、微信了解社區(qū)民情、抒發(fā)個(gè)人感悟,讓人真切感受到他們實(shí)干為民的真性情。


  其次,公務(wù)員需要學(xué)習(xí)一些新媒體形勢(shì)下的新聞?shì)浾撘龑?dǎo)技能。這有助于他們?cè)谌粘0l(fā)布中少犯低級(jí)錯(cuò)誤,更有助于他們?cè)谕话l(fā)公共危機(jī)中做好媒介應(yīng)對(duì)。例如,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)爆出的于己或于地方相關(guān)的公共危機(jī),首先不應(yīng)該想到的是“堵”,而是在第一時(shí)間介入輿論,積極回應(yīng),同時(shí)立即著手調(diào)查,核實(shí)真?zhèn)巍?/p>


  這其中有怎么說(shuō)、怎么做的問(wèn)題,更有先說(shuō)什么、先做什么的問(wèn)題,這需要公務(wù)員在鍛煉中成長(zhǎng)。其實(shí),微信、微博這些新媒體,都是公務(wù)員發(fā)聲的“練兵場(chǎng)”,只有不斷練習(xí),才能游刃有余。試想,如果在個(gè)人的“自留地”里都不敢表露觀點(diǎn),一旦遇到急難險(xiǎn)重的事件,這樣的公務(wù)員如何敢為人民擔(dān)當(dāng)、替人民說(shuō)話呢?

 

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