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熱點時評
2025年河北公務(wù)員考試申論熱點:強監(jiān)管 穩(wěn)消費
http://scionofkirkland.com       2024-08-12      來源:永岸公考
【字體: 】              
  為進一步幫助考生提升申論答題水平,本文特別推薦申論熱點解讀“強監(jiān)管 穩(wěn)消費”。希望考生閱讀本文,對申論熱點的把握有一定的幫助。
 
  【熱點背景】
 
  2023年,全國市場監(jiān)管部門共受理投訴1740.3萬件,同比增長32.8%。從投訴問題來看,售后服務(wù)(402.1萬件)、質(zhì)量問題(361.7萬件)、食品安全問題(206.6萬件)、合同問題(146.2萬件)、不正當競爭(99.3萬件)等問題相對突出。2023年9月,市場監(jiān)管總局印發(fā)《市場監(jiān)督管理投訴信息公示暫行規(guī)則》;10月,全國12315消費投訴信息公示平臺正式上線,實現(xiàn)了全國市場監(jiān)管部門消費投訴信息“集中展示、統(tǒng)一公示”。保護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責任。市場監(jiān)管部門認真貫徹落實黨的二十大精神,立足職責,積極作為,持續(xù)營造放心滿意的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
 
  【公考角度解讀】
 
  【綜合分析】
 
  1、市場亂象主要聚焦在?
 
 ?、倬W(wǎng)購訴求持續(xù)增長,直播帶貨問題依然突。2023年,全國12315平臺接收網(wǎng)購投訴舉報1261.1萬件,占投訴舉報總量的56.1%,以直播電商為主的新興電商投訴舉報增幅明顯高于傳統(tǒng)電商平臺。
 
 ?、谄垓_誤導套路多。一些商家以夸大其詞、隱瞞真相等手段,誘使消費者做出錯誤的消費選擇。2023年,全國12315平臺接收虛假宣傳投訴舉報144.3萬件,同比增長1.7倍。
 
 ?、鄯?wù)類消費具有更強的主觀性,合同簽訂及履行問題較為嚴重,易引發(fā)消費糾紛。2023年,極為火爆的旅游市場消費者反映的問題主要集中在商家設(shè)定不合理條款導致退款困難、商家未按合同約定提供相應(yīng)的商品或服務(wù)、以不公平格式條款要求消費者支付高額違約金等。
 
  2、加強市場監(jiān)管對于穩(wěn)定消費的意義
 
 ?、偌訌妼κ袌龅某B(tài)化監(jiān)管,能夠積極回應(yīng)人民群眾在消費中的訴求和期盼,有利于構(gòu)建放心、安心、舒心的消費環(huán)境。
 
 ?、诩訌娛袌霰O(jiān)管有利于提升平臺合規(guī)意識和能力,推動平臺企業(yè)主動防范化解風險,減少違法違規(guī)行為的發(fā)生。
 
  【對策措施】
 
  1、強化智慧監(jiān)管。依托國家網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管平臺建設(shè)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)活力系統(tǒng),向平臺企業(yè)批量提供證照信息核驗服務(wù),幫助平臺企業(yè)落實主體責任,嚴格履行資質(zhì)審核義務(wù),促進經(jīng)營者誠實守信經(jīng)營。
 
  2、聚焦重點開展。①嚴守食品安全“民生線”。嚴查“兩超一非”、過期變質(zhì)、假冒偽劣等違法行為,確保群眾買得放心、吃得安心。②恪守藥械化質(zhì)量“安全線”。開展藥品安全春風行動,嚴查未經(jīng)許可經(jīng)營藥品、銷售過期藥品、非法渠道購進藥品等違法違規(guī)行為,同時對駐店藥師在崗履職情況、處方藥銷售情況進行抽查,確保群眾安全用藥。③堅守安全生產(chǎn)“生命線”。緊盯加油站、大中型商超和賓館飯店等安全生產(chǎn)重點場所,排查消防設(shè)備、煙花爆竹、燃氣器具等領(lǐng)域風險隱患。


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