背景資料：
“這是一種極其不文明、不道德的行為，是對(duì)抗南陽(yáng)市一千多萬(wàn)群眾為迎接農(nóng)運(yùn)會(huì)而齊心協(xié)力改善我市交通狀況努力奮斗的大潮流，你的想法也好、呼吁也好，完全是逆潮流而動(dòng)，是螳臂擋車。公安機(jī)關(guān)將對(duì)你聽(tīng)其言、觀其行、觀后效，密切關(guān)注你的煽動(dòng)性言論是否造成不良社會(huì)影響再視情處置。”河南省南陽(yáng)市公安局在回復(fù)網(wǎng)友關(guān)于“交通整治”變質(zhì)的留言有上面的語(yǔ)言，被稱為史上最牛的回帖。
2010年3月河南睢縣“杯具門(mén)”，一農(nóng)民向鄉(xiāng)長(zhǎng)反映問(wèn)題時(shí)，欲拿辦公桌的水杯喝水，引發(fā)沖突。隨后，安徽宿州“杯具門(mén)后傳”，一村民討要征地款與鎮(zhèn)黨委副書(shū)記發(fā)生沖突，被副書(shū)記用茶杯咂暈。2010年浙江省社會(huì)科學(xué)院調(diào)研中心一份“社會(huì)關(guān)系與社會(huì)穩(wěn)定”調(diào)研報(bào)告顯示：有超過(guò)五成的社會(huì)群眾對(duì)干群關(guān)系“沒(méi)有感覺(jué)”；而卻有55%的國(guó)家公務(wù)員認(rèn)為十群關(guān)系“很融洽”或“較融洽”
原因分析：
造成這種新時(shí)代干群關(guān)系怪象的原因有許多，河北公務(wù)員網(wǎng)老師主要有以下幾個(gè)方面原因。
一是對(duì)于干群關(guān)系重要性認(rèn)識(shí)不足，思想上缺乏政府服務(wù)意識(shí)認(rèn)識(shí)不到位，行動(dòng)上缺少“沉”下去，與群眾親密接觸的切實(shí)行動(dòng)，不利于我國(guó)服務(wù)型政府的構(gòu)建。存在執(zhí)政意識(shí)與執(zhí)政理念上的偏差，在具體的過(guò)程中存在依賴強(qiáng)制手段，不當(dāng)行為和亂作為，不僅未能消除和化解矛盾，反而激化了問(wèn)題的擴(kuò)大，嚴(yán)重?fù)p害了黨和政府在群眾心目中的形象。胡錦濤總書(shū)記反復(fù)告誡：“保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，使黨群關(guān)系，干群關(guān)系等到廣泛改善”；在十七大四中全會(huì)中提出的“四個(gè)大興”，首要的就是“大興密切聯(lián)系群眾之風(fēng)”。
二是近年來(lái)社會(huì)的貧富差距逐漸拉大，社會(huì)財(cái)富分配政策未能及時(shí)調(diào)整，貧富矛盾開(kāi)始突顯，部分群眾不滿情緒開(kāi)始顯現(xiàn)；另一方面，我們現(xiàn)行的體制不健全，使得部分權(quán)力未能得到有效監(jiān)督，部分官員官權(quán)力尋租、官本位現(xiàn)象未，惡化了干群關(guān)系。
三是部分干部執(zhí)政能力與執(zhí)政素質(zhì)不高，無(wú)法趕上我國(guó)當(dāng)前的具體形勢(shì)變化，在具體執(zhí)政過(guò)程中行政不作為、亂作為。
四是當(dāng)前社會(huì)受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊，人們價(jià)值觀多元化，部分干部和群眾思想受到影響，出現(xiàn)覺(jué)悟下降，認(rèn)識(shí)不清的狀況。
解決之道：
老師認(rèn)為要解決好新時(shí)代背景下的干群關(guān)系，需要我們從思想引導(dǎo)、素質(zhì)提升、機(jī)制建設(shè)等多方面著手。
一是加強(qiáng)對(duì)政府公務(wù)人員的思想教育引導(dǎo)工作，尤其是基層行政人員，用先進(jìn)的思想與為人民服務(wù)的理念武裝黨員干部和廣大群眾。
二是構(gòu)建科學(xué)、完善的應(yīng)急機(jī)制，用發(fā)展的辦法解決好干群關(guān)系中的突出矛盾，有效緩解當(dāng)前干群怪象發(fā)生。
三是依據(jù)當(dāng)前社會(huì)實(shí)際情況，合理調(diào)整利益分配格局，做到為“利為人民所謀”，“發(fā)展成果與人民共享”，切實(shí)維護(hù)好人民群眾的利益。
四是加強(qiáng)基層行政人員的執(zhí)政能力，提升相應(yīng)素質(zhì)，不斷增強(qiáng)做好新形勢(shì)下群眾工作的能力與本領(lǐng)；創(chuàng)造性地構(gòu)建干群溝通機(jī)制，擴(kuò)大溝通渠道，確保干群關(guān)系持久穩(wěn)定和長(zhǎng)期和諧。
五是加強(qiáng)反腐體系的建設(shè)，加大懲治力度，創(chuàng)建“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)責(zé)制”，引導(dǎo)社會(huì)媒體及其他民間監(jiān)督力量積極參與對(duì)行政工作的監(jiān)督，形成監(jiān)管合力，打造為民廉潔政府，樹(shù)立政府良好的形象。
