公務(wù)員面試真題：加班忙碌同事不給力怎么辦

　　【真題題干】你在文件收發(fā)室工作，工作很忙，經(jīng)常加班，但你的同事經(jīng)常不來(lái)，你怎么辦？（２０１２年２月２４日上午國(guó)考海關(guān)系統(tǒng)面試真題）

　　【參考答案】

　　同事之間和諧相處、默契配合，是高效完成工作的內(nèi)在要求。

　　對(duì)于收發(fā)室工作繁雜、工作量大、經(jīng)常加班的現(xiàn)實(shí)情況，我想，作為同部門(mén)的同事一定也是非常了解，但是他經(jīng)常不來(lái)，可能是遇到了什么困難，所以我要積極了解情況，幫助同事擺脫困難。我會(huì)采取以下做法：

　　第一，我會(huì)在工作之余了解情況，看他遇到的問(wèn)題是否適合我來(lái)幫助，當(dāng)然也要注意“度”的把握，不要涉及同事的個(gè)人隱私，并且估測(cè)其解決問(wèn)題需要的時(shí)間，以積極的心態(tài)主動(dòng)多承擔(dān)一些工作。

　　第二，確實(shí)他無(wú)法短時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題，有可能影響工作質(zhì)量時(shí)，我會(huì)坦誠(chéng)地與之溝通，同時(shí)，以工作大局為重，與同事一起向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作困難，請(qǐng)求增派人手。當(dāng)然，如果只是單純由于同事工作態(tài)度不積極，我會(huì)找個(gè)時(shí)間單獨(dú)與同事交流，委婉地向其表明這一問(wèn)題的嚴(yán)重性，使同事重視這一問(wèn)題，并積極幫助同事擺正心態(tài)，積極面對(duì)高強(qiáng)度的工作任務(wù)。

　　通過(guò)我和同事的共同努力，積極擺正工作心態(tài)，即使面臨繁忙的工作任務(wù)，也會(huì)保質(zhì)保量地高效率地完成工作。